Category: Non-marchand

La semaine précédant les élections, les syndicats du non-marchand, tant au niveau fédéral que communautaire et régional, vont massivement descendre dans la rue pour asseoir leurs revendications par la force. La manifestation est organisée avec un mot d’ordre de grève pour libérer autant de travailleurs que possible.

Par un délégué syndical du secteur

Les négociations pour de nouveaux accords pluriannuels pour le secteur n’ont pas encore vraiment démarré. Contrairement au secteur privé où l’on décide d’un Accord InterProfessionnel (AIP) tous les deux ans, le non-marchand doit renégocier les accords tous les cinq ans seulement.

Le timing ne pouvait être plus mauvais : en pleine crise économique, ce secteur (300.000 travailleurs) menace de devenir le dindon de la farce. Mais assurer la qualité de l’aide et des soins nécessite des investissements. Plus d’emplois, plus de pouvoir d’achat, de meilleures conditions de travail,… sont d’un intérêt vital. Le manque de personnel infirmier commence à prendre des proportions catastrophiques : les services hospitaliers sont çà et là fermés pour cause de manque de personnel. Les travailleurs du non-marchand gagnent aussi en moyenne 15% de moins que dans le privé, en partie à cause de l’absence d’un 13e mois complet.

Tous les partis traditionnels annoncent que des coupes drastiques sont au programme après les élections. Lorsqu’il a fallu sauver les banques, le gouvernement n’a pas attendu des mois pour y pomper des milliards d’euros. Le carnet de revendications du nonmarchand ne bénéficie pas de la même attention.

Ces derniers mois, l’attitude des dirigeants du secteur dans les comités paritaires a été caractérisée par un manque total de volonté: la prolongation de la convention collective pour la prépension à 58 ans est bloquée et les 90 millions d’euros que la Ministre Onkelinx avait libérés pour les hospitalisations et les soins médicaux restent maintenant “suspendus quelque part.”

Et, entre-temps, la commercialisation des soins se poursuit. Si le gouvernement ne parvient pas à libérer les moyens nécessaires pour des soins de santé de qualité, alors ce sera le secteur privé, avec toute son ’innocence’, qui “bouchera les trous” dans un seul but : engranger des profits maximaux sur le dos du personnel, des patients, des résidents,…

La dernière tendance dans le nonmarchand est l’instauration d’avantages non-récurrents liés aux résultats… seulement pour les membres de la direction, évidemment ! Dans les faits, les directeurs s’octroient des bonus sur le dos du contribuable…

Dans les mois qui viennent, le personnel du non-marchand va devoir régulièrement redescendre dans les rues. Nous avons déjà eu un “non”, mais nous pouvons obtenir un “oui”.

Nous écrivions il y a quelques jours un article concernant la lutte entamée par les brancardiers de Liège à propos de la surcharge de travail et des bas salaires. Ceux-ci entrent en effet depuis hier dans leur troisième semaine de grève. La direction de l’hôpital refuse toujours de discuter sur quelconque revendication du personnel.

Ils se disent juste prêts à discuter d’une réorganisation du service. Ceci n’est en faite qu’une tentative de diversion qui a pour unique but la fin de la grève en promettant un «groupe de travail» qui, sur le long terme, n’apportera aucune solution véritable. Face à la situation catastrophique dans nos hôpitaux, les brancardiers de Liège ont absolument raison de rester accrochés à leur volonté de se battre pour des engagements et de meilleurs salaires.

Il est par contre dommage de constater que nos directions syndicales ne font absolument rien pour faire connaître le conflit qui se déroule à Liège et c’est malheureusement uniquement par voie de presse que nous pouvons nous tenir informés. Nous continuons à suivre avec beaucoup d’attention la lutte que mènent nos collègues. Nous leur apportons à nouveau notre soutien et appelons nos responsables syndicaux à utiliser les moyens de nos organisations pour populariser et organiser la solidarité avec la lutte importante de nos camarades!!

Depuis vendredi passé (24/04), les brancardiers du CHC Liège sont partis en grève. La grève a ensuite été reconduite lundi soir suite au refus de la direction de satisfaire les revendications du personnel. Les brancardiers dénoncent la surcharge de travail et revendiquent donc l’engagement de minimum deux équivalents temps plein ainsi qu’une revalorisation salariale.

Comme dans beaucoup de conflits sociaux, la direction essaye de monter le reste du personnel contre leurs collègues en lutte. Le travail des brancardiers est en effet assuré depuis de début de la grève par les stagiaires infirmières pour tenter de rendre leurs actions de grève inefficaces. La direction déclare: «Malgré une charge de travail importante, le personnel des unités de soins pallie donc le manque de brancardiers de manière à éviter de perturber le quartier opératoire, les services médicotechniques et, plus important encore, les patients. » Une belle tentative de division en essayant de monter le reste du personnel de l’institution et les patients contre les travailleurs en action. Face à cette manœuvre inacceptable de la direction et cette nouvelle atteinte au droit de grève, les syndicats ont organisé une action de blocage de l’Unité administrative et logistique de l’hôpital. Les brancardiers tentent aussi d’empêcher d’autres catégories de personnel de brancarder à leur place.

Dans ce même communiqué arrogant, la direction déclare qu’il est hors de question de céder aux attentes des brancardiers "ni sur la hausse barémique, ni sur l’engagement de deux équivalents temps plein (ETP) supplémentaires". Face à cette déclaration, les représentants des brancardiers ont déclaré qu’ils sont "vraiment déterminés à montrer qu’ils ne se laisseront pas faire et qu’ils iront jusqu’au bout de leurs revendications". La situation que vit le personnel du CHC Liège face à la surcharge et la dégradation des conditions de travail ainsi que sur les salaires de misère fait drôlement penser à celle de nombreuses autres institutions de soins belges.

Utiliser l’argument du bien-être du patient dans ce contexte de grève est une attitude on ne peut plus hypocrite de la part de la direction, sachant la situation catastrophique dans laquelle se trouve depuis des années nos hôpitaux. C’est la politique du gouvernement et des institutions qui est responsable du mauvais accueil et des mauvais soins donnés aux patients et non pas le personnel, qui est d’ailleurs le seul à vivre la réalité sur le terrain. Le manque de financement et l’augmentation considérable de la charge de travail sont à la base de l’ensemble des problématiques que vit le secteur. On est tous confrontés à cette volonté des différentes directions de vouloir nous faire faire toujours plus avec toujours moins de personnel sur le terrain.

C’est pourquoi les membres et sympathisants du PSL actifs dans le secteur des soins de santé veulent féliciter leurs collègues de Liège et la détermination avec laquelle ils ont entamé leur combat. Il est aujourd’hui grand temps que nos syndicats organisent à l’échelle nationale un plan d’action d’envergure pour exiger un refinancement des soins de santé et un engagement massif du personnel nécessaire. Nous pensons aussi qu’il faut essayer à tout prix de ne pas se laisser isoler et qu’il est important d’essayer de construire la solidarité avec l’ensemble du personnel et des patients de nos institutions. C’est pourquoi nous exprimons notre totale solidarité avec les camarades du CHC de Liège et nous nous engageons à informer nos collègues partout ou nous sommes présents ! .

Ce n’est pas nouveau, depuis des années, l’ensemble des travailleurs des hôpitaux publics ressent au quotidien une dégradation accélérée de ses conditions de travail. En effet, depuis dix ans, les cinq hôpitaux publics bruxellois (réseau IRIS) ont vu leurs activités sans cesse augmenter. En passant de 587.000 à plus d’un million de patients en 2007, les consultations de ces hôpitaux ont ainsi accueilli quasi deux fois plus de visiteurs qu’en 1997. Les hospitalisations d’un jour ne cessent également d’augmenter dans le réseau, passant de 42.000 à plus de 51.000, entre 2005 et 2007 (source : Le Soir en 2009).

Article tiré de l’Hypertension-Brugmann

Nos directions s’en vantent bien évidemment, omettant les conséquences pour les patients et les travailleurs du secteur dans une situation où le personnel au service du patient, lui n’augmente pas ! Dans notre institution, soumise par la direction à un « plan social », on peut même dire que le nombre de travailleurs diminue (plus de 80 départs sont prévus). Cette croissance des activités augmente donc les rentrées financières, mais ne sert ni à l’engagement de personnel supplémentaire, ni à l’amélioration de nos conditions de travail ou encore à l’augmentation des salaires.

Les patients sont bien évidemment victimes de ces problèmes structurels. Avec le manque de temps et le stress du personnel, les soins aux patients ne peuvent se faire dans les meilleures conditions. Pourtant chaque travailleur fait clairement de son mieux pour pallier aux carences. Les heures supplémentaires accumulées en sont bien la preuve. Les patients ne sont pas des marchandises ou des chiffres comptables… pour le personnel en tout cas.

Pour la direction, le point de vue semble radicalement différent. Sous le prétexte d’un nouveau programme de gestion des heures, celle-ci n’à en effet rien de trouver de mieux que de vouloir « voler » une grosse partie des heures supplémentaires prestées.

Non contente de nous surexploiter pour son « équilibre budgétaire », la direction voudrait que cela ne lui coûte rien. Ceci ajouté aux intimidations et pressions individuelles (changements d’horaires constants, imposition de journées de 12h,…) sur les membres du personnel, il n’est pas étonnant que les tensions soient croissantes, que le nombre de burn-out explose et que beaucoup d’entre nous décident de quitter l’hôpital.

Il est grand temps que l’on s’attaque à cette situation catastrophique. Les actions de l’année passée contre la suppression des heures supplémentaires étaient un bon début dans ce sens. Il aurait fallu saisir l’occasion pour dénoncer le manque de personnel récurrent, la dégradation de nos conditions de travail,…en organisant un plan d’action mobilisateur.

Il ne faut pas se voiler la face : les causes de l’explosion des heures supplémentaires par exemple sont toujours présentes et la situation ne va que s’empirer. Il va être crucial dans les mois à venir de s’organiser et de s’unifier autour de revendications combatives pour construire un rapport de force sérieux face à la direction. Nous appelons tous les travailleurs, militants et délégués syndicaux à discuter et mobiliser autour d’eux et à engager la discussion avec leurs responsables syndicaux sur la nécessité d’une réaction organisée face à l’arrogance de la direction. On ne peut plus laisser faire !!

Le 30 avril s’est déroulée une manifestation nationale du secteur des soins de santé. L’appel provenait de la LBC (la centrale flamande des employés CSC) et a été repris par le BBTK/SETCA.

« Le vase a débordé », disait la LBC dans son tract. « Tout le monde parle des besoins croissants de soins et du vieillissement. Entretemps la pression du travail dans les institutions a atteint des sommets inconnus jusqu’ici. Les heures supplémentaires s’empilent et les récupérer devient difficile voire impossible. Les normes de personnel dans beaucoup de sections sont trop basses. Les charges administratives augmentent aussi tout le temps. On tourne en rond. »

Les problèmes sont donc très grands et il faut des emplois supplémentaires pour y faire face. Il a déjà été dit que, durant les six prochaines années, au moins 60.000 emplois supplémentaires seront créés, ce qui fera passer le personnel de 320.000 à 380.000 travailleurs (selon le Bureau du Plan Fédéral). Mais les années suivantes, il faudra trouver 10.000 remplaçants par an pour ceux qui partent en pension sans compter les autres départ (crédit-temps, congé de maternité,…).

Sur le même temps, une école, dans laquelle plus de 2.000 soignants ont déjà obtenu un diplôme d’infirmier, va devoir fermer ses portes l’année prochaine faute de moyens. Comme le souligne la LBC : « Et cela alors qu’il y a des centaines de gens intéressés qui sont prêts à commencer la formation. Ces infirmiers supplémentaires sont indispensables pour nous ! »

Le film « Sicko » de Michael Moore a dénoncé les conséquences désastreuses – des prix inabordables pour de mauvais soins – qu’entraîne la commercialisation du secteur de soins de santé aux Etats-Unis. Chez nous aussi, cette commercialisation des soins de santé progresse à vue d’oeil.

Dans le secteur des maisons de repos, le SLG (Senior Living Group) détient une position dominante sur le marché avec 2.600 lits reconnus. Ce groupe a un chiffre d’affaires de 75 millions d’euros. Le groupe français Orpéa ne compte lui que 835 lits mais il veut en rajouter encore 500 par an. Ce groupe, actif sur le plan européen, a réalisé l’an dernier un bénéfice net de 309 millions d’euros.

Mais les choses ne vont pas encore assez vite au goût de certains. Un parlementaire libéral flamand a dénoncé « les syndicats qui mènent une campagne idéologique contre les maisons de repos privées. Cela limite les investissements privés dans le secteur des soins aux personnes âgées ». Selon lui, c’est donc la résistance syndicale contre les initiatives privées qui serait à l’origine des listes d’attente. Nous qui pensions naïvement qu’il s’agissait du résultat du manque d’investissements !

Dans le secteur hospitalier, la concurrence conduit les petits hôpitaux à être avalés par des entités toujours plus grandes, ce qui entraîne souvent par la suite le démantèlement pur et simple des plus petites entités. Selon un administrateur d’un hôpital bruxellois, entre 1.500 et 2.000 lits disparaîtront au cours des cinq prochaines années. Patients et salariés seront ensemble victimes de la commercialisation du secteur.